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FAQ GRANDIOSE

CERTIFICATION - CONSERVATION - LIVRAISON - RECLAMATIONS

Les produits sont-ils certifiés Halal ? 

Certification Halal

Dans un souci constant de transparence, de conformité réglementaire et de qualité, GRANDIOSE GASTRONOMIE SARL a fait le choix de travailler exclusivement avec HQC France pour la certification Halal de ses produits. Cette décision repose sur le sérieux, l’indépendance, la rigueur, et l'absence de conflit d'intérêt de cet organisme reconnu.

HQC France est à ce jour le seul organisme de certification Halal basé en France dont les attestations Halal sont officiellement reconnues et acceptées par les autorités compétentes aux Émirats Arabes Unis, Arabie Saoudite et dans les pays musulmans d'Asie du Sud-Est. Cette reconnaissance garantit à nos clients dans ces pays une parfaite conformité aux normes en vigueur, facilitant ainsi les démarches d’importation et la mise en marché.

Nos produits sont fabriqués dans 3 sites de production :
En France, les produits fabriqués dans notre atelier de production sont certifiés halal par HQC (Halal Qualité Contrôle) France.
En Italie, nos produits sont certifiés halal par Halal Italia
En Espagne, nos produits sont certifiés halal par HQC (Halal Qualité Contrôle).


Comment se conserve la charcuterie ? 

  • Les saucissons/bâtonnets pur boeuf: 
  • Conserver dans un endroit sec et frais entre 7° et 12°.
  • Durée optimale de conservation de 2 mois dans un endroit sec et frais. 

Conseil de conservation:

  • Conserver le saucisson enveloppé dans un torchon en coton, linge propre ou linge à saucisson.
  • Après l'avoir entamé, conservez votre saucisson dans le bac à légumes de votre réfrigérateur.
  • Les pavé et bûche du volailler: 
  • Conserver au frigidaire entre 4° et 7°.
  • Durée optimale de conservation de 30 jours au frais.

 

  • Bresaola , Cecina et charcuteries tranché sous vide:
  • Conserver au frigidaire entre 4° et 7°.
  • Durée optimale de conservation: voir emballage, après ouverture de l'emballage sous-vide, il convient de consommer le produit rapidement pour profiter de l’aspect gustatif et visuel.

 

Quels sont les modes de livraison?  

Nous proposons deux modes de livraison:

-La livraison à domicile en frais via notre partenaire Chronofresh (qui garanti le respect de la chaine du froid depuis nos locaux jusqu'à votre domicile) :

Pour un total d'achat inférieur à 65,00 € la livraison vous coûte 14,90€. 

Pour un total d'achat d'une valeur comprise entre 65,00 € et 90,00€ la livraison vous coûte 7,90€. 

Pour un total d'achat d'une valeur comprise entre 90,00 € et 120,00€ la livraison vous coûte 3,90€. 

Au-delà de 120,00 € d'achats, la livraison est offerte.

-La livraison sur notre site de production en Sologne après validation et paiement en ligne est gratuite. Cette option n'est actuellement pas disponible

Quel est le délais de livraison?

Le délai de livraison est de 24h à 48h après expédition. 


Dans quel pays les produits peuvent-ils être livrés ? 

Nous livrons partout en France et dans les pays de l'Union Européenne : les frais de livraison diffèrent de la France.
Pour les autres destinations hors Union Européenne, les frais sont à votre charge.

Il manque un produit ou il y a erreur dans ma commande?  

Contactez-nous par mail : info@grandiose-gastronomie.com en indiquant votre nom, prénom, numéro de commande et le problème rencontré avec photo. 




Vous avez d'autres questions ? 

Contactez-nous par mail : info@grandioseparis.com